通知

航班推迟通知

尊敬的优拜用户:       11月1日是德国公众假期,受节日影响,航班延迟一趟,入库包裹都后续顺延到下一个航班起飞。 请各位客户理解并耐心等待,谢谢。  

关于奶粉专线超重补贴结束的通知

尊敬的优拜用户:        鉴于物流成本持续上涨,即日起,我司对于爱他美更换包装造成的2.5/3.5/4.5公斤级别超重补贴结束,谢谢您的理解与支持。   

关于国庆假后清关缓慢的通知

尊敬的优拜用户:         由于国庆长假导致国内清关缓慢,比如显示9月30号已送清关还未放行,请耐心等待,海关已在陆续放行,请各位客户理解,谢谢。      

有关包税路线清关时效

尊敬的优拜客户:      受疫情影响,包裹自入库起,正常时效15-30天左右属正常现象, 部分暂停收派的高风险地区,清关后将暂存顺丰 待疫区开放后由顺丰继续派送,给大家带来不便,敬请谅解!  

关于异常包裹处理时效的通知

为提高包裹转运效率,请您在邮寄包裹时正确贴单,可以帮助我们更快的为您发货 优拜代贴单服务每单收费1欧元,前提为在外箱注明正确运单号或订单号。

关于代贴单服务的通知

为提高包裹转运效率,请您在邮寄包裹时正确贴单,可以帮助我们更快的为您发货 优拜代贴单服务每单收费1欧元,前提为在外箱注明正确运单号或订单号。

有关诈骗电话提醒

尊敬的优拜用户:          您好!最近各种诈骗电话案件高发,为了您的财产安全,如接到有关于您的包裹各种问题的电话,请第一时间与我们优拜客服确认,以免上当受骗。谢谢!   

关于BC清关时效的通知

尊敬的优拜用户:          由于五一假期临近,BC口岸清关压力加大,预计本周起至五月初,出库的BC包裹清关时效延长一周至两周,给大家带来不便敬请谅解,期间请尽量选择CC线路发货,谢谢。  

关于超重补款的通知

尊敬的优拜用户:       为了更高效的处理超重包裹,所有超重包裹通知将以站内信及邮件形式发送,补款链接将自动推送至购物车。 4月1日起,购物车内所有补款链接完成支付后,方可继续进行包裹单支付,请您… 阅读更多 »关于超重补款的通知